Ochrona Danych Osobowych

Klauzula informacyjna - przetwarzanie danych przesłanych jako zapytanie livechat

Wysłanie wiadomości do nas jest równoznaczna z udzieleniem świadomej i dobrowolnej zgody na przetwarzanie przekazanych danych osobowych poprzez live chat (system Smartsupp).

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), informuję, iż:

  • dministratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zespół Szkół Zawodowych im. Marii Skłodowskiej – Curie w Pustkowie-Osiedlu, Pustków-Osiedle 34a, 39 - 206 Pustków 3.
  • Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych: Pan Tomasz Szczygieł, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
  • Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu podjęcia działań na Pani/Pana żądanie celem odpowiedzi na Pana/Pani żądanie, na podstawie art. 6 ust 1 pkt a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych,
  • odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty współpracujące z administratorem danych osobowych w zakresie prowadzonej działalności na podstawie odpowiednich umów, w szczególności:
    • firma udostępniająca serwer dla naszej strony internetowej,
    • firma oferująca usługę chatu z której korzystamy celem komunikacji z Tobą Smartsupp.
  • Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania działań podjętych na Pani/Pana żądanie - będą kasowane w ciągu 6 miesięcy.
  • posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
  • ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
  • podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolna. Jednak konsekwencją niepodania danych osobowych będzie odmowa podjęcia działań na Pani/Pana żądanie,

Podczas korzystania ze Smartsupp pliki tymczasowe, zwane plikami cookie, mogą być przechowywane i przetwarzane. Nie przechowujemy żadnych danych osobowych w plikach cookie.
ssupp.vid – ID użytkownika (wygasa po 6 miesiącach)
ssupp.chatid – ID konwersacji (wygasa po zamknięciu przeglądarki)
ssupp.group – ostatnia grupa odwiedzającego (wygasa po zamknięciu przeglądarki)
ssupp.opened – jest otwarte okno czatu (wygasa po zamknięciu przeglądarki)
ssupp.barclicked – Gdy okno czatu jest otwarte, potrzebne do automatycznych wiadomości (wygasa po zamknięciu przeglądarki)
ssupp.message – przechowuje zawartość w polu tekstowym, jeśli strona jest odświeżana (wygasa po zamknięciu przeglądarki)
ssupp.unreaded – liczba nieprzeczytanych wiadomości (wygasa po zamknięciu przeglądarki)
ssupp.visits – ilość poprzednich wizyt, konieczna do śledzenia automatycznych wiadomości (wygasa po 6 miesiącach)
AWSALB – wygenerowany przez AWS (Amazon Web Services), używany do prawidłowego wysyłania żądań do serwera (wygasa po 7 dniach)
AWSALBCORS – wygenerowany przez AWS (Amazon Web Services), używany do prawidłowego wysyłania żądań do serwera (wygasa po 7 dniach)

Więcej informacji o sposobie przetwarzania danych przez Smartsupp możesz znaleźć na stronie: https://www.smartsupp.com/pl/help/rodo/. Pamiętaj jednak, że nie korzystamy z innych funkcji niż chat na żywo i odpowiedź na pozostawioną wiadomość w sytuacji gdy jesteśmy offline.